Toutes les clés pour comprendre le métier de Responsable Infrastructure Informatique (Responsable de l’exploitation informatique, responsable infrastructure, ingénieur systèmes/réseaux/bases de données, administrateur systèmes et réseaux).
Le responsable infrastructure informatique a un rôle essentiel pour une entreprise. Il garantit le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique et des systèmes réseaux de son entreprise tout en assurant la sécurité. C’est le garant du digital, de l’e-commerce ou encore du système d’information. Il évolue dans des datacenters, SSI Informatique, des hébergeurs, des start-up,des pure players, des retailers etc.
MISSIONS
Ce métier implique de nombreuses missions. Le responsable de l’exploitation informatique est garant du maintien du service et de l’évolution des infrastructures, il doit assurer le bon fonctionnement du système informatique de son entreprise. Il anime et coordonne l’activité des différents secteurs d’un centre d’exploitation, de façon à garantir un fonctionnement optimum des unités de production (l’organisation, les délais, les normes …)
Les principales missions du Responsable Infrastructure sont :
– Définir l’orientation de l’infrastructure en interne dans une vision durable
РSe projeter dans les m̩tiers internes, pour proposer des solutions adapt̩es
– Prendre en charge le pilotage d’infrastructure, et anticiper les répercussions techniques des actions
РD̩ployer des dispositifs de surveillance, supervision et de maintenance
РCoordonner les diff̩rentes actions et projets
– Communiquer, faire le reporting des actions
– Management de l’équipe en place : animations réunions, pilotage projets
– Assurer un haut niveau de sécurité à tous les niveaux de l’information
– Mettre en oeuvre et maintenir des PRA/PCA
– Être en veille sur les nouvelles technologies afin d’anticiper d’éventuels changements à réaliser.
COMPETENCES
- Parfaite connaissance des systèmes d’informations
- Langage informatique
- Bases en gestion et réglementation
- Anglais technique
- À jour des tendances de son domaine d’activité
- Maîtrise des techniques de gestion de projet
EXEMPLE D’ENVIRONNEMENT TECHNIQUE (dans lequel peut travailler un responsable infrastructure informatique)
- Systèmes d’Exploitation : Linux Redhat, Windows Server, AIX, HPUX, CentOS, VMWare
- Supervision & ticketing : Nagios, Zabbix, GLPI, ServiceNow
- Base De Données : Oracle, DB2, SQLServer
- Middleware : Jboss AS & Wildfly, Tomcat, EAI Webmethod, Websphere Commerce
- ERP : Progress, SAP, Generix
- Big Data : Cloudera , Kubernetes, MicroStrategy
- Cloud : Azure, AWS
- Ordonnanceur : $U
- Sauvegardes : ASP Atempo TimeNAvigator, Netbackup,
- Réseaux Lan / WIFI : HP/Aruba
- Process : ITIL
QUALITÉS
- Rigueur
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute et communication
- Force de proposition pour contribuer à l’amélioration continue du service
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
ETUDES
Pour devenir Responsable infrastructure informatique, un bac +5 en informatique est requis, soit en école d’ingénieur ou en cursus universitaire. Afin d’accéder à ce type de poste, il est recommandé d’effectuer des stages au cours de son cursus dans ce domaine.
Il y a cependant d’autres parcours envisageables à condition d’avoir suivi une spécialisation en informatique.
SALAIRE
- Junior : 35/40K
- Confirmé : 60/70K
- Expert : 80/90K et plus
PERSPECTIVE D’ÉVOLUTION
Les chefs de projet peuvent évoluer vers différentes fonctions telles que responsable infrastructure informatique, responsable de parc informatique, responsable sécurité informatique ou encore responsable d’exploitation / de production.
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