Client
Clémentine, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche un(e) Chef(fe) de projet SAP CRM C4 pour participer sur son périmètre (nouveau portail de vente) à une transformation et migration d'ERP ; SAP S/4HANA étant l'ERP cible retenu. Ce projet est définit par un intégrateur comme le plus gros projet du moment de transformation SAP sur la marketplace française (domaine retail).
Notre client, acteur majeur du retail et de la distribution en France et dans le monde, a initié ce projet de transformation, incluant les domaines de la logistique, de la distribution et de la gestion commerciale ; la refonte totale des processus métiers et l'aménagement d'un nouvel entrepôt (WMS retenu Manhattan ; MDM Typco), ce projet s'étale bien entendu sur plusieurs années.
Poste
Dans ce contexte, vous serez l'interlocuteur principal de l'intégrateur sur le domaine "diffusion" (gestion des clients et de la force commerciale (B to B)). Vous serez également un interlocuteur et coordinateur important des métiers (partie gestion et distribution commerciale) durant le projet.
Vos missions :
- Développement d’un portail de commande à destination des représentants.
- Adaptation du portail de commande existant en fonction des nouvelles fonctionnalités qui seront développées dans le cadre du projet.
- Mise en œuvre de la CRM C4 avec le module Dynamic Visit Planning : 360 client ; Détermination du schéma de prospection (affectation de différents segments articles, clients, diffuseurs,..) ; Optimisation du parcours du représentant en fonction de différents critères.
- Gestion du référentiel client dans S4 et C4.
Vous serez également en lien étroit avec l'intégrateur, avec le Chef de projet SAP MM et de façon appuyée avec la Cheffe de projet SAP SD, qui s'occupera de la partie back office des flux de données à transformer.
Vous serez donc également amené à collaborer avec les domaines / services suivants :
- Calcul des prévisions et montage des opérations de Mise en Vente des Office sur les librairies (module IBP).
- BI.
- S4 SD : traitement de la commande de vente.
- MDM (Tipco) référentiel article.
Profil
- Expérience de développement d'une solution de portail de commande
- C4 ou autre CRM (idéalement Salesforces avec compétences techniques)
- SAP SD retail
- Management d'une petite équipe
- Fonctionnel : Supply chain orienté retail
- Capacité à challenger l’intégrateur.
- Capacité à comprendre les besoins métier et à accompagner le métier dans le change management.
- Avoir déjà participé à un projet d'intégration SAP dans un contexte retail en tant que consultant fonctionnel ou DSI est idéal.
Les infos en + :
Poste à pourvoir uniquement en CDI.
Localisation : Malakoff (92).
Télétravail à raison d'environ 2 jours par semaine.
POURQUOI POSTULER :
- Un grand projet de transformation SI dans le retail avec changement d’ERP (De non SAP vers SAP)
- Un poste équilibré entre accompagnement des métiers et suivi de l’intégrateur, passionnant intellectuellement
- Un poste au sein d’un grand groupe qui offre des possibilités d’évolutions importantes à moyen terme
Pour postuler, veuillez contacter Dan Ferrion : dferrion@clementine.jobs en précisant la référence : P_606_11
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