« Les marketeurs doivent comprendre ce qu’ils peuvent obtenir de la technique »

Le 20 Avr 2015

par Sandrine Baslé, publié le 16 avril 2015 sur larevuedudigital.com.

Le marketing doit s’appuyer de plus en plus sur la technologie et en maîtriser l’usage et les possibilités. Le Test & Learn permet de contourner la DSI avant de revenir vers elle pour l’industrialisation des solutions. Marketing et technique doivent parler le même langage. C’est ce que préconise le dirigeant d’une business unit de La Redoute.

Le marketing doit s’appuyer sur la technologie et en maîtriser l’usage et les possibilités. C’est ce que souligne Etienne Bourdon, directeur de la Business Unit Castaluna de La Redoute, le célèbre spécialiste de la vente à distance. Il préconise le recours au Test & Learn réalisé en toute indépendance de la DSI avant de revenir vers elle pour l’industrialisation des solutions. Il est intervenu le 14 avril au salon e-marketing à Paris, sur la question : « Le e-marketing est de plus en plus technologique : quelles organisations, comment vaincre les résistances en interne et défendre ses budgets ? »

Parler le même langage

Pour Etienne Bourdon : « pour aller vite et se comprendre, les équipes techniques et marketing doivent parler le même langage ». Il estime que « les marketeurs doivent notamment comprendre ce qu’ils peuvent obtenir de la technique, afin de l’intégrer dans les objectifs. » Castaluna est un site de vente en ligne spécialiste des grandes tailles dans le prêt à porter et dirigé par Etienne Bourdon. Le site a été intégré à La Redoute en novembre 2014.

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