Big Data, un lancement timide dans le marketing et la communication

Le 23 Déc 2014

Publié le 23 décembre 2014 par La revue du digital.

Les entreprises en sont encore pour leur majorité (69%) aux tests ou à l’étude des apports du Big Data en ce qui concerne le marketing et la communication.
6% d’entreprises utilisent le Big Data

Seulement 6% d’entre elles utilisent réellement le Big Data au quotidien, et à peine 12% ont lancé des projets à grande échelle. C’est le résultat de l’enquête réalisée par Fullsix en septembre 2014 auprès de 100 décideurs français du marketing et de la communication, interrogés sur leur vision du Big Data.

Les projets les plus avancés concernent l’usage des données collectées pour profiler les clients, l’usage des données de comportement selon les canaux digitaux (mobile, site, …), le calcul de scores Big Data en temps réel afin de déclencher des actions marketing automatisées et différenciées telles que la personnalisation du site Web selon le client, du push mobile, du push CRM ou de l’achat média en RTB.

[…]

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